Estafa telefónica del familiar en apuros: cómo detectarla y evitar perder tu dinero

En los últimos meses se han multiplicado las estafas telefónicas en las que un supuesto familiar pide dinero urgente tras sufrir un accidente o una emergencia médica. Este tipo de fraude, conocido como vishing, busca que la víctima actúe de forma impulsiva sin contrastar la información.

Desde Vanguardízate queremos ayudarte a reconocer estas llamadas y enseñarte algunas herramientas que pueden ayudarte a reducirlas.

Cómo funciona esta estafa

Generalmente los delincuentes eligen de forma aleatoria una lista de teléfonos (fijos o móviles) y llaman desde un número desconocido utilizando un tono de urgencia.

Habitualmente sueltan frases como:

  • «Tu hijo ha sufrido un accidente».
  • «Necesitamos dinero para una operación urgente».
  • «No me cuelgues, no hay tiempo. Es urgente».
  • «Hazme una transferencia urgente».

También se pueden dar los casos en los que hayan clonado la voz de alguno de los hijos y mediante una inteligencia artificial pongan algún audio tipo «Mamá/papá ayúdame. He sufrido un accidente y necesito ayuda».

Su objetivo en todo momento es el de impedir que la víctima piense con calma o pueda verificar algún tipo de información.

Señales para detectar una llamada fraudulenta

Durante la llamada recibida, conviene desconfiar si ocurre alguna de las situaciones siguientes:

  • Nos solicitan dinero con urgencia.
  • Aseguran que un familiar necesita ayuda inmediata.
  • Intentan generarnos miedo o ansiedad.
  • Piden realizar una transferencia bancaria, Bizum o enviar dinero en efectivo.
  • Insisten en que no llamemos a nadie más.

Asimismo, se está dando la situación en la que tratan de quedar en persona con personas de la tercera edad en su localidad o cerca de su domicilio para que les lleven dinero en efectivo para inmediatamente desaparecer.

Qué hacer si recibes una llamada así

La mejor defensa consiste en mantener la calma.

Por lo tanto, te recomendamos seguir los pasos siguientes:

  1. El primero y más importante: no envíes dinero.
  2. Cuelga la llamada.
  3. Llama directamente al familiar en cuestión a través de su número de teléfono habitual. Otra alternativa es la de abrir el localizador de tu teléfono y buscar la ubicación del contacto: verifica que no esté en algún hospital y haga su vida normal en lugares seguros (trabajo, casa, etcétera).
  4. Si no es posible realizar el paso anterior, llama a otro familiar.
  5. Si tienes dudas y sospechas que puede tratarse de una estafa, informa a la Policía Nacional o a la Guardia Civil.

Nunca tomes una decisión económica importante bajo presión.

¿Qué relación tienen las llamadas spam y el vishing?

Aunque no todas las llamadas spam son una estafa, muchas campañas de fraude telefónico utilizan este tipo de llamadas para contactar con las víctimas. Es por esta razón por la que reducir las llamadas no deseadas también puede ayudarte a disminuir el riesgo de caer en un intento de vishing.

Los ciberdelincuentes hacen uso de números desconocidos, llamadas automáticas o técnicas de suplantación para conseguir que la víctima responda. Por todo esto, reducir las llamadas spam es una medida adicional para mejorar nuestra seguridad digital.

Cómo evitar las llamadas spam en Android: tres ajustes que deberías activar

En este vídeo de Vanguardízate, Sergio muestra tres ajustes de Android que pueden ayudarte a mejorar tu privacidad y reducir llamadas no deseadas.

1.Evita que Google comparta tu número con las aplicaciones

Desde la sección Servicios de Google, en la opción que dice Compartir número de teléfono procederemos a activar el interruptor. Así, evitaremos que Google nos pida permiso cuando una aplicación de terceros quiera utilizar nuestro número de teléfono y no lo comparta.

Controlar qué aplicaciones pueden acceder a nuestra información personal es un paso más que obligatorio.

2. Activa el aviso de llamadas spam

Android cuenta con una funcionalidad que puede identificar llamadas sospechosas antes de responderlas. Cuando está activa, el teléfono mostrará avisos tales como «posible spam» o «llamada sospechosa».

Esto lo podemos activar a través de los Ajustes de la aplicación Teléfono en ID de llamada y Spam.

3. Bloquea llamadas de números desconocidos

Si recibes muchas llamadas de números ocultos o desconocidos, Android permite bloquear este tipo de comunicaciones para evitar interrupciones.

Desde los Ajustes de la aplicación Teléfono en Números bloqueados podremos bloquear las llamadas de números desconocidos activando el respectivo interruptor.

Debes tener en cuenta que si trabajas como comercial o necesitas recibir muchas llamadas desconocidas, este último ajuste puede que no debas realizarlo. Revisa esto último antes de aplicarlo.

@vanguardizate

Elimina las Llamadas de Publicidad de tu Teléfono Android con Éstos Tres Ajustes!!! #android #celular #tip

♬ sonido original – Vanguardizate ⚡

Cómo filtrar llamadas sospechosas en Android

Además de bloquear las llamadas desconocidas, Android ofrece de forma nativa herramientas para filtrar llamadas antes de que lleguen a molestarnos.

@vanguardizate

Filtra Llamadas en tu Teléfono Así!!! #celular #tip #seguridad

♬ sonido original – Vanguardizate ⚡

En este caso, al activar dicho filtrado de llamadas la persona que se disponga a llamarnos recibirá un mensaje de voz avisándole del filtro de llamadas y que dé las razones de la llamada. Tras estas respuestas, será decisión nuestra la de cogerle la llamada o no.

Destacar que conviene utilizarlo cuando se reciban muchas llamadas de números sospechosos o desconocidos y se necesita averiguar quién está llamando antes de coger la llamada. La diferencia entre filtrar y bloquear es la siguiente: en la primera opción se llega a recibir la llamada, mientras que en la segunda directamente ni se recibe por un previo rechazo desde propio teléfono.

Crea una lista blanca y activa el modo No molestar en Android

Si quieres ir más allá y recibir únicamente llamadas de personas importantes para ti, en Vanguardízate ya explicamos en uno de nuestros artículos cómo crear una lista blanca en Android y configurar el modo No molestar para evitar interrupciones.

➡️Cómo crear una lista blanca en Android y activar el modo No molestar

Cómo bloquear las llamadas spam desde Movistar

Otra de las alternativas que existen supone el bloqueo de las llamadas spam directamente desde nuestro operador móvil favorito, algo que es complementario a las opciones presentadas previamente y nos bridará aún de más privacidad. Para esto, vamos a tomar como ejemplo el operador Movistar, el cual añadió esta funcionalidad el pasado 30 de marzo de 2026.

ℹ️Nota importante: La ubicación de estas opciones puede variar según la versión de la aplicación o el tipo de línea contratada. Si quieres conocer todos los detalles y consultar la información más actualizada, puedes consultar la guía oficial de Movistar sobre el bloqueo y la gestión de llamadas.

Para activarlo, hay que seguir los pasos siguientes:

  1. Abrimos la aplicación Mi Movistar de nuestro teléfono Android o iPhone.
  2. Ahora pulsamos en el globito de nuestro perfil situado en la esquina superior derecha y en el apartado Protección de red pulsamos en Configuración protección.
  3. Por último, activamos los interruptores de Identificación de llamadas Spam y Bloqueo de llamadas spam.
Captura de la aplicación Mi Movistar con las opciones para bloquear y gestionar llamadas spam.
Opciones disponibles en la aplicación Mi Movistar para gestionar y reducir las llamadas spam.

💡Consejo de Vanguardízate: Bloquear llamadas spam desde tu operador es una buena medida, pero no sustituye las funciones de protección de Android ni el sentido común. Si recibes una llamada en la que te piden dinero con urgencia o datos personales, desconfía siempre y verifica la información antes de actuar.

Conclusión

Las estafas telefónicas evolucionan constantemente y mantenerte informado es una de las mejores formas de protegerte. En Vanguardízate seguimos publicando consejos, tutoriales y avisos sobre nuevas amenazas tecnológicas para ayudarte a navegar con mayor seguridad.

Si este artículo te ha resultado útil, compártelo con familiares y amigos, especialmente con las personas mayores, que suelen ser uno de los principales objetivos de este tipo de fraudes.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo saber si una llamada es una estafa?+
Desconfía si te piden dinero urgente, intentan asustarte, solicitan datos personales o insisten en que no hables con nadie antes de realizar un pago.
¿Qué hago si ya he enviado dinero?
+
Contacta inmediatamente con tu banco para intentar detener la operación y denuncia los hechos ante la Policía Nacional o la Guardia Civil aportando toda la información posible.
¿Se pueden bloquear las llamadas spam?
+
. Tanto Android como iPhone incorporan funciones para identificar llamadas sospechosas. Además, algunos operadores ofrecen herramientas adicionales para reducir este tipo de comunicaciones.
¿Por qué suelen dirigirse a personas mayores?
+
Los delincuentes buscan aprovechar situaciones de estrés o preocupación. Las personas mayores pueden ser un objetivo frecuente, por lo que es importante informarles sobre estas técnicas y recomendarles que siempre verifiquen cualquier historia antes de enviar dinero.
Jesús García
Jesús Garcíahttps://www.vanguardizate.com
Ingeniero informático de profesión, especialista en IA, Big Data y Ciberseguridad. Desarrollador de soluciones tecnológicas y divulgador de tendencias digitales en Vanguardízate.
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