Amazon es actualmente una de las plataformas de compras online más utilizadas del mundo, pero muchas de sus funciones pasan completamente desapercibidas para la mayoría de los usuarios. Más allá de buscar un producto, añadirlo al carrito y realizar una compra, Amazon cuenta con diferentes herramientas que pueden ayudarte a conocer mejor dicho artículo, buscar productos utilizando la cámara de tu teléfono e incluso recibir compras de forma automática sin tener que realizar un pedido manual cada vez, entre otras.
En este artículo, te vamos a mostrar 4 funciones poco conocidas de Amazon que debes conocer y hemos probado para aprovechar mejor la plataforma.
Vídeo de Sergio de Vanguardízate
Antes de empezar, Sergio, nuestro creador audiovisual en Vanguardízate, te cuenta las cuatro funciones de Amazon y cómo puedes utilizarlas.
Resumen de las reseñas de los clientes con inteligencia artificial
Sin duda alguna, una de las funciones más top que podemos encontrar en Amazon en los tiempos que corren es la del resumen de opiniones generado mediante inteligencia artificial.
Esto es especialmente útil para aquellos productos que tienen una gran cantidad de reseñas, ya que te ahorrará leer cientos e incluso miles de opiniones, lo cual puede resultarnos algo complicado y nos puede llevar una cantidad de tiempo considerable. Aquí es donde la inteligencia artificial no falla y es muy efectiva y Amazon nos mostrará un resumen con los aspectos más destacados que mencionan los clientes.
Hay que tener en cuenta que, dependiendo del producto, tal resumen puede ayudarte a descubrir si los usuarios destacan aspectos como los siguientes:
- El diseño y calidad del producto.
- La comodidad y facilidad de uso del producto.
- La relación calidad-precio.
- Posibles problemas mencionados por varios clientes.
Algo muy importante es que la IA puede ayudarnos a filtrar aquellas opiniones compradas por vendedores. Y es que hay que tener muy presente que esta práctica es muy habitual, ya sea para que las últimas opiniones que aparezcan sean de cinco estrellas o para ensalzar productos con muy pocas opiniones.
Nuestro consejo
Pese a que el resumen generado por la IA otorgue una gran fiabilidad y ahorro de tiempo, recomendamos visualizar algunas reseñas individuales que incluyan fotografías o vídeos e información detallada sobre la experiencia del cliente.
⚙️ Análisis de ingeniería de datos y modelos NLP en la consolidación de reseñas de Amazon
A nivel de ingeniería de sistemas, la síntesis de opiniones de Amazon no realiza un escaneo de texto simple: invoca modelos avanzados de Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) en sus servidores. El algoritmo recopila de forma asíncrona miles de strings (cadenas de texto), filtra los patrones anómalos que delatan reseñas falsas o bots mediante un análisis heurístico, y agrupa los vectores de opinión semántica más repetidos para renderizar un resumen limpio y estructurado en la interfaz de usuario.
Ver los productos en 3D desde diferentes ángulos
Otra interesante función de Amazon es la de visualizar los productos en 3D, lo que nos dará una idea casi exacta de sus dimensiones y nos serán de agrado. Esto es algo que complementa ver únicamente fotografías publicadas por el vendedor o el fabricante del producto en cuestión.
Por ejemplo, esto puede ser muy interesante en productos como estos:
- Ropa, calzado y complementos.
- Muebles y objetos de decoración.
- Productos tecnológicos.
En resumidas cuentas, esto nos podría ayudar a decidirnos antes de abordar una determinada compra. Si el diseño es lo más importante para ti, este truco es algo que no debes dejar pasar.
⚠️Importante a tener en cuenta: Esta función puede no estar disponible en todos los productos, ya que dependerá del artículo y de cómo haya sido publicado en Amazon.
Buscar productos con la cámara del móvil gracias a Amazon Lens
¿Has visto un producto en una tienda física y quieres encontrarlo rápidamente en Amazon? Para esto nos puede ayudar utilizar Amazon Lens, una función que permite buscar artículos utilizando la cámara de tu teléfono móvil.
Esto es extremadamente útil y nos evitará tener que escribir el nombre del producto de forma manual. Y, si no encuentra el producto en cuestión, encontrará otros relacionados o similares.
Esta función es muy práctica y cómoda en estas situaciones:
- Cuando ves una ropa que te gusta en una tienda o cualquier tipo de producto en cualquier otro establecimiento físico.
- Cuando buscas un artículo similar en Amazon.
- Cuando necesitas comparar distintos precios antes de efectuar una compra.
- Cuando quieres buscar un producto del que no conoces un solo detalle y/o nombre rápidamente.
No tengo ningún tipo de duda de que una de las principales ventajas de Lens es la posibilidad de localizar de una forma ultra rápida productos similares al que vemos con nuestros ojos y comparar precios. Sustituimos con esto la manualidad y nos ayudamos de la tecnología.
⏳ Nota forense sobre indexación visual y comparación de vectores en la API de Amazon Lens
Como profesionales en el campo de la computación, aclaramos que la búsqueda por cámara procesa la imagen a través de redes neuronales convolucionales de visión artificial. El framework convierte la captura del terminal en un mapa de características lógicas (formas, colores, texturas), transformándola en un vector matemático. Este identificador se contrasta de forma síncrona en microsegundos contra los miles de millones de nodos indexados en la base de datos de Amazon, devolviendo en la pantalla los productos con mayor coincidencia.
Programa compras recurrentes y recibe productos automáticamente en casa
La cuarta y última función es útil para aquellas personas que compren productos en concreto de forma habitual. Amazon permite programar la recepción periódica de algunos artículos para que se envíen automáticamente a tu domicilio según la frecuencia que hayas configurado.
Por ejemplo, imagina que compras regularmente un producto de aseo o uso cotidiano y necesitas recibirlo aproximadamente cada dos meses. Bien, en lugar de entrar manualmente en Amazon y realizar el mismo pedido cada vez, puedes configurar una compra recurrente para que el producto llegue automáticamente a tu domicilio según la programación disponible.
Una de las ventajas que tiene activar este programa es la posibilidad de recibir descuento de hasta un 15% en función del volumen de productos que necesites.
¿Cómo funciona una compra recurrente?
El proceso de esto es muy sencillo:
- Seleccionas un producto que sea compatible con esta opción.
- Configuras la frecuencia de entrega.
- Amazon programará los futuros envíos sin que tengas que hacer nada.
- Por último, el producto se enviará y llegará en la fecha establecida.
Así te olvidarás de realizar manualmente el mismo pedido y ahorrarás dinero.
⚠️Importante a tener en cuenta: Acuérdate de revisar o cancelar la programación cuando ya no necesites el producto. Amazon no la cancelará por ti.
